汽车质量管理ISO/TS16949体系认证
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IATF16949管理体系办理的流程
1.企业需求分析:
a.明确企业需求 b.企业需求分析 c.潜在需求分析
2.咨询过程策划:
a.全期工作计划 b.咨询阶段计划 c.定期工作效果评价
3.体系诊断:
a.诊断计划 b.现场实施 c.诊断报告d.改进建议
4.体系分析:
a.企业顾客需求分析 b.现有管理体系分析 c.薄弱环节分析 d.运作效率分析 e.管理体系整合分析
5. 体系设计:
a.确定体系运作流程 b.确定流程接口 c.确定组织结构及职能 d.明确资源要求 e.体系整合设计 f.系统的文件化体系设计
6. 培训提供:
a.管理层培训 b.标准理解培训 c.文件编写培训 d.体系运行培训 e.内审员培训 f.认证准备培训 g.专项培训
7.文件编写指导:
a.分级分部门的辅导 b.符合性实用性操作性审查 c.书面修改意见 d.文件适用性接口性讨论 e.文件审批发布
8.ASNs系统建立:
a.ASNs需求确定 b.ASNs系统分析 c.ASNs系统建立 d.ASNs计算机系统的运行
9.体系运行指导:
a.运行前独立的辅导 b.运行中效果的检查 c.改进建议 d.跟踪改进效果
10.体系评价及改进:
a.二次体系内审 b.体系内审纠正措施提出 c.纠正措施跟踪及评价 d.指导管理评审 e.与其它管理体系整合效果评价 f.整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价:
a.企业书面的评价 b.企业顾客满意级度对比 c.企业质量损失成本对比 d.咨询/实施方法的调整与改进
12.预审及认证准备:
a.指导选择认证机构 b.提出认证申请 c.模拟现场审核 d.纠正措施跟踪 e.认证准备辅导 f.接受正式认证
实施IATF16949认证对企业的好处
IATF16949 技术规范,是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系,将给企业带来很多的好处和显著的效益。主要表现在以下几个方面:
第一,有利于企业成为汽车顾客的供方,特别是为主机厂配套。汽车主机厂目前普遍 提出了对汽车生产件及相关维修件供方的质量管理体系要求,依据IATF16949技术规范或其它质量体系标准建立质量管理体系,取得认证,才有可能进入国际、国内汽车顾客的采购圈。
第二,提高企业的工作效率。IATF16949技术规范告诉企业的不仅仅是质量管理体系各过程的要求,提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法,如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等,合理的使用这些方法,可以有效的提高工作效率,增强企业的战斗力。
第三,有利于企业全员以顾客为关注焦点,满足顾客要求质量意识的形成。通过人力资源管理,培训管理的加强,形成与质量有关的各级管理人员、岗位员工整体素质不断提高的发展局面。
第四,能不断提高顾客对企业提供的产品和服务的满意程度。产品质量的不断改进与提高,百分之百按时交付产品的机制,以及对顾客要求的关注、沟通与满足,IATF16949技术规范将帮助企业不断提高顾客的满意程度。 第五,预防产品缺陷,减少不合格品。
IATF16949技术规范从产品的策划、设计与开发、制造过程设计、生产过程的确认、不合格品的分析与控制、纠正措施、预防措施诸多过程进行控制。对产品实现过程潜在的缺陷进行识别、分析,制定相应的措施,防止不合格的发生,减少不合格品,降低废品损失,减少成本,使产品实物质量明显提高。落实并实施IATF6949技术规范,采取质量先期策划、控制计划等手段,对产品从原辅材料采购到产品实现过程直至交付的全过程规定控制要求,实施过程控制,能有效的提高产品的实物质量。从而提高企业产品的市场竞争力。
企业申请IATF16949体系的要求
IATF16949:2016体系注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。
要求获得IATF16949:2016体系认证注册的公司,必须具备有至少12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理层评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的,认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。
经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
1. 企业法律地位的证明 企业申请IATF16949法律证明文件包括营业执照、组织机构代码、税务登记证、需确认营业执照的范围,是否与IATF16949申请审核范围冲突,同时确认是否进行了最新年检
2. 汽车产品供应链证明 指导企业找到汽车产品供应链的证据或客户出具的证明
3. 汽车顾客特殊要求清单 指导企业找到汽车顾客特殊要求,如客户没有特殊要求,指导企业要求提供客户无要求的证明
4. 具备资格的内审员清单 建立IATF16949内审员资格评估标准并按照要求进行培训和考核一批合格的内审员
5. 认证范围内的汽车产品APQP 一套(含PPAP批准) 同企业高层沟通,确定认证范围,并根据公司产品特点,选择产品完成完整的APQP及PPAP提交客户批准。
6. 质量体系运行12个月,过去12个月的关键指标和绩效趋势 按照IATF16949要求。建立企业的关键指标,并引用原质量管理体系运行数据进行统计分析,如没有证据,认证时只能出具符合性证明
7. IATF体系运行3个月的证据 建立IATF16949后运行3个月后才申请认证,如没有证据,认证时只能出具符合性证明
8. 建立公司的过程关系图、过程分析表,且有IATF16949所有要求均被过程覆盖到的证据 根据企业实际情况,建立IATF16949过程关系图(必要时用章鱼图),过程分析表(必要时用乌龟图),且得到企业高层的认同。
9. 过去12个月的内审结果 整理审核前12月进行的内审资料,包括审核计划,审核发现,纠正措施等,同时确认要一次完整根据IATF16949要求进行审核,采用过程方法
10. 过去12个月的管理评审结果 整理审核前12月进行的管理评审资料,包括会议日程,会议记录,纠正措施等,同时确认IATF16949内审后的一次完整管理评审
11. 目前的顾客满意和抱怨状态,包括报告和评分 针对企业客户建立一套完善的满意系统评估(如增加额外运费等),并按照此要求进行评估。
12. 一套完善IATF16949体系系统 按照IATF16949要求,再原来的体系基础上,建立IATF16949系统(含手册、程序、作业指导书、表格)